fyrenovastel, con domicilio en C. Pío del Río Hortega, 14, Local 4, 47014 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos de contacto del responsable:

• Denominación social: fyrenovastel
• Dirección: C. Pío del Río Hortega, 14, Local 4, 47014 Valladolid, España
• Teléfono: +34650522088
• Email: info@fyrenovastel.com

Nuestra plataforma especializada en presupuestos basados en actividades requiere el tratamiento de determinados datos personales para ofrecer nuestros servicios financieros especializados. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

Recopilamos diferentes categorías de datos personales según el tipo de interacción que mantenga con nuestros servicios:

Datos de identificación:

• Nombre completo y apellidos
• Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identificación de Extranjero (NIE)
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad

Datos de contacto:

• Dirección postal completa
• Número de teléfono móvil y fijo
• Dirección de correo electrónico

Datos profesionales y financieros:

• Información sobre su empresa o actividad profesional
• Datos bancarios para la prestación de servicios
• Información sobre presupuestos y planificación financiera
• Historial de transacciones dentro de la plataforma

Datos técnicos:

• Dirección IP y datos de conexión
• Información del dispositivo y navegador utilizado
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en la plataforma

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación de servicios (Base legal: Ejecución de contrato)

• Gestión de su cuenta de usuario en la plataforma
• Prestación de servicios de presupuestos basados en actividades
• Procesamiento de pagos y facturación
• Atención al cliente y resolución de incidencias

Cumplimiento de obligaciones legales (Base legal: Obligación legal)

• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
• Conservación de documentos según normativa aplicable

Intereses legítimos (Base legal: Interés legítimo)

• Mejora y desarrollo de nuestros servicios
• Análisis de uso de la plataforma
• Seguridad y prevención de fraudes
• Comunicaciones comerciales sobre servicios similares

Consentimiento (Base legal: Consentimiento del interesado)

• Envío de comunicaciones promocionales
• Uso de cookies no esenciales
• Participación en encuestas y estudios de mercado

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios:

Colaboramos con proveedores especializados que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, incluyendo:

• Procesadores de pagos y entidades financieras
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Proveedores de servicios de marketing y análisis
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

Autoridades competentes:

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes, especialmente:

• Agencia Española de Protección de Datos
• Autoridades fiscales y tributarias
• Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC)
• Juzgados y tribunales cuando sea requerido judicialmente

Socios comerciales:

En determinadas circunstancias, y siempre con su consentimiento previo, podemos compartir datos con socios estratégicos para ofrecer servicios complementarios o mejorados.

Como titular de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso:

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Le proporcionaremos una copia de sus datos en formato comprensible.

Derecho de rectificación:

Si considera que alguno de sus datos es incorrecto o está incompleto, puede solicitar su corrección o actualización de forma gratuita.

Derecho de supresión ("derecho al olvido"):

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento.

Derecho a la limitación del tratamiento:

En determinadas circunstancias, puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, manteniéndolos pero sin utilizarlos.

Derecho a la portabilidad:

Puede solicitar recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado y de uso común, así como transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición:

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, especialmente para tratamientos basados en interés legítimo.

Cómo ejercer sus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Email: info@fyrenovastel.com
• Teléfono: +34650522088
• Dirección postal: C. Pío del Río Hortega, 14, Local 4, 47014 Valladolid, España

Le responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

La seguridad de sus datos personales es una prioridad fundamental para fyrenovastel. Hemos implementado múltiples capas de seguridad para proteger su información:

Medidas técnicas:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Sistemas de autenticación multifactor
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos
• Actualizaciones regulares de seguridad de todos los sistemas

Medidas organizativas:

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de acceso a datos
• Auditorías periódicas de seguridad
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

Monitorización continua:

Realizamos un monitoreo constante de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o intentos de acceso no autorizado. En caso de detectar cualquier incidencia que pueda afectar a la seguridad de sus datos, le notificaremos inmediatamente según establece la normativa vigente.

Conservamos sus datos personales durante los períodos necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y las obligaciones legales aplicables:

Datos de clientes activos:

Mientras mantenga una relación contractual activa con fyrenovastel y hasta 6 años después de la finalización del contrato, conforme a la normativa fiscal y mercantil española.

Datos para cumplimiento legal:

• Obligaciones fiscales: 4 años desde la última declaración
• Prevención de blanqueo de capitales: 10 años
• Documentación mercantil: 6 años

Datos basados en consentimiento:

Hasta que retire su consentimiento o solicite su supresión, siempre que no concurran otras bases legales que justifiquen su conservación.

Datos para intereses legítimos:

Durante el tiempo necesario para la finalidad perseguida y mientras no se oponga al tratamiento.

Procedimiento de eliminación:

Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de sus datos mediante técnicas que imposibilitan su recuperación.

En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de ciertos servicios:

Garantías aplicables:

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo las siguientes garantías:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes
• Certificaciones y códigos de conducta aprobados

Principales destinos:

Los datos pueden ser transferidos a:

• Estados Unidos (proveedores con certificación Privacy Shield o cláusulas contractuales tipo)
• Reino Unido (decisión de adecuación vigente)
• Otros países con decisión de adecuación de la Comisión Europea

Sus derechos:

Tiene derecho a obtener información específica sobre las transferencias que afecten a sus datos y a solicitar una copia de las garantías implementadas.

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Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
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Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

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Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable.

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